最近微信7.0的大改版引入了不少新設(shè)計(jì),尤其是在“好看”的設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)了或許是Allen張小龍?jiān)谏缃换喿x方向上的一次嘗試。對(duì)此,褒者不一,貶者亦眾。有趣的是:莫論褒貶,都喜歡拿今日頭條的算法閱讀作比。希望本文,能夠跳出人和算法的爭(zhēng)論,帶給你一些不同的見(jiàn)解。
一、什么是“好看”?
在微信公眾號(hào)發(fā)表的文章,右下角原本是一個(gè)大拇指形狀的“點(diǎn)贊”圖標(biāo),只有一個(gè)計(jì)數(shù)功能。
新版微信將其改為星星形狀(這個(gè)形狀的歷史淵源應(yīng)該是瀏覽器書(shū)簽的Favorite喜愛(ài)或收藏)的“好看”圖標(biāo)。而且,更為重要的,它的功能從計(jì)數(shù)(count)變成了投票(vote),這個(gè)投票會(huì)讓你的好友在“看一看”里面看到這篇文章的可能性提高。
二、微信“好看”想干什么?
其實(shí)微信“好看”和今日頭條都在試圖解決同樣一個(gè)問(wèn)題,就是在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何讓受眾或者讀者更有效的接觸到他希望閱讀的信息,而摒棄掉他不希望閱讀的信息。我們把這個(gè)問(wèn)題叫做“信息篩”問(wèn)題(the information seive problem),即如何設(shè)計(jì)和構(gòu)建一個(gè)效率最高的信息篩子,滿(mǎn)足幾億甚至十幾億讀者眾口難調(diào)的要求。
那么微信和今日頭條則分別是兩個(gè)武林派別的最高代表。前者可稱(chēng)之為“碳基篩”,后者則稱(chēng)之為“硅基篩”。我在命名上開(kāi)了一個(gè)小玩笑。所謂“碳基篩”就是指依靠人腦去篩選信息,因?yàn)槿酥饕翘妓衔飿?gòu)成的‘而所謂“硅基篩”則是指依靠電腦去篩選信息,因?yàn)橛?jì)算機(jī)主要的核心計(jì)算部件是硅、鍺等半導(dǎo)體材料。
粗略地講,碳基篩派經(jīng)過(guò)三代發(fā)展:
第一代是靠權(quán)威編輯,編啥你看啥,這叫門(mén)戶(hù);
第二代是靠大V,大V你要仰望,說(shuō)啥你聽(tīng)啥,這叫微博;
第三代就是靠朋友圈,朋友讀啥分享給你,你就讀啥,這是微信。
到了微信這一代,還有個(gè)名字,叫做社交化閱讀。
而硅基派迄今則經(jīng)過(guò)了兩代發(fā)展:
第一代是靠關(guān)鍵詞檢索,你得明確告訴電腦你想看啥,這叫搜索引擎。
第二代就是電腦會(huì)試探你,先推一批文章看看你的反應(yīng),然后慢慢揣摩你的脾氣和喜好,不斷調(diào)整策略,逐漸讓你欲罷不能,這就是今日頭條這一代所搞的。還有個(gè)名字,叫做個(gè)性化推薦。
三、什么是算法?
個(gè)性化推薦背后的工作機(jī)制就是所謂的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,更迎合大眾的講法叫做AI人工智能算法。其實(shí)原理非常簡(jiǎn)單,就是一個(gè)復(fù)雜的數(shù)學(xué)函數(shù)。函數(shù)大家都學(xué)過(guò)吧?函數(shù)里面有一大堆的變量和參數(shù)。那么變量呢?就是每篇文章都能提取出來(lái)一些數(shù)值放進(jìn)去。而參數(shù)呢?則是根據(jù)你的情況個(gè)性化定制的喲。知道了變量和參數(shù),函數(shù)就能算出一個(gè)判斷結(jié)果,這篇文章你喜不喜歡。
有了這個(gè)函數(shù)就簡(jiǎn)單了:把所有文章都算一遍,就知道你最喜歡的是哪些了,優(yōu)先把這些推薦給你;如果你表現(xiàn)出了不喜歡,比如看都沒(méi)看一眼,或者匆匆看了一眼就關(guān)掉了,那么算法會(huì)默默地看在眼里,然后偷偷地調(diào)整函數(shù)里面的參數(shù),爭(zhēng)取下一次能夠選的更合你的心意哦。
四、算法霸權(quán)主義
個(gè)推算法(個(gè)性化推薦算法)也常常為大家詬病。比如導(dǎo)致過(guò)度沉迷啦(所謂巴甫洛夫的狗效應(yīng)),讓人越來(lái)越只能讀到自己的狹窄偏好之內(nèi)的文章啦(所謂坐井觀天效應(yīng))。但是最嚴(yán)重的問(wèn)題是,算法是由一個(gè)中心主體所控制的。讀者在算法面前,其實(shí)地位相當(dāng)于一條被投喂的狗。而那個(gè)控制投喂算法的,則是所有人的上帝。而且,這個(gè)上帝,并非慈悲為懷的,而是以?huà)赍X(qián)為目的的。
算法在擬合讀者的喜好,讀者也在出賣(mài)自己的靈魂。讀者在用自己的偏好訓(xùn)練算法,算法也在用自己的推薦馴化讀者。所有個(gè)推算法的終極優(yōu)化目標(biāo)只有一個(gè),就是讀者大腦中多巴胺的分泌量。最終,上帝控制算法,而算法控制了所有人。
五、失控、涌現(xiàn)和自組織
微信之父張小龍和頭條之父張一鳴信奉截然不同的哲學(xué)。張小龍應(yīng)該蠻喜歡凱文凱利的那本書(shū)《失控》。在他的哲學(xué)里,上帝應(yīng)該僅僅制定優(yōu)雅而極簡(jiǎn)的規(guī)則,然后放任系統(tǒng)失控,自然演化,就像魚(yú)群或者鳥(niǎo)群那樣。在極簡(jiǎn)規(guī)則約束下的眾多行為體自由行動(dòng),復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)入混沌狀態(tài),涌現(xiàn)出(emerge)宏觀秩序,產(chǎn)生自組織的繁復(fù)形態(tài),令人嘆為觀止。當(dāng)然在整個(gè)哲學(xué)中,張小龍義不容辭要擔(dān)綱上帝的角色,并持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)演化,適時(shí)出手調(diào)整規(guī)則、實(shí)施干預(yù)。
六、社交推薦比算法推薦更好嗎?
朋友推薦的假設(shè)是,你所在圈層的信息來(lái)源、閱讀口味都比較相似。進(jìn)一步的,只有對(duì)于人類(lèi)這種社會(huì)化程度如此之高的動(dòng)物,這種方式才是合意的。同樣的,這種方法會(huì)造成一堆堆井底之蛙的現(xiàn)象。圈層和圈層之間的割裂明顯,人與人之間的信息鴻溝和認(rèn)知鴻溝反而加大。
七、推薦系統(tǒng)的dilemma
推薦系統(tǒng)的結(jié)果有兩個(gè)效果指標(biāo):一個(gè)叫做中意度(affinity),一個(gè)叫做提升度(lift)。中意度指的是:推薦結(jié)果整體而言符合喜好的程度有多少,也就是整體打開(kāi)率的情況。而提升度指的則是:進(jìn)行個(gè)性化推薦相比于不作個(gè)性化推薦,文章的打開(kāi)率提高的程度。這兩個(gè)指標(biāo)往往是矛盾的。如果只追求前者,那么就要盡可能給所有人推送最熱門(mén)的文章——但這樣一來(lái),提升度就會(huì)降低,因?yàn)闊嵛谋緛?lái)就是符合大多數(shù)人口味的。而如果要提高提升度,就要選一些本來(lái)比較冷門(mén)的文章。但是比較容易引起個(gè)別人好奇心的,進(jìn)行個(gè)推,這樣打開(kāi)率肯定就會(huì)有比較高的提高,但是極端情況下就會(huì)放棄掉極高打開(kāi)率的熱文。
無(wú)論是碳基篩還是硅基篩,所有的信息篩都存在這個(gè)兩難處境(Dilemma)。
八、隱私問(wèn)題
社交推薦還有一個(gè)問(wèn)題就是隱私問(wèn)題。因?yàn)闉榱吮硶?shū)效果,你的閱讀口味和偏好也許會(huì)被透露給你的朋友。
九、把算法的控制權(quán)交還給每一個(gè)人
我們應(yīng)該建立一種把算法控制權(quán)完全交還給每一個(gè)人的、去中心化的、新型的推薦系統(tǒng)。這一系統(tǒng)由一種稱(chēng)之為AI智能體(AI Smart Agent)的虛擬代理組成,每個(gè)人都可以從系統(tǒng)中租用一個(gè)智能體。該智能體可以運(yùn)行算法,依據(jù)主人的閱讀口味,以及通過(guò)與主人的朋友們的智能體互相交流所得知的主人朋友的閱讀口味,從文章數(shù)據(jù)庫(kù)中篩選并推薦。與中心化的算法系統(tǒng)不同,AI智能體的控制權(quán)完全在主人手中;這一控制權(quán)的完全度與比特幣私鑰對(duì)于比特幣的控制權(quán)一樣完全。
尤為重要的是:AI智能體是“自足的”(self-sufficient)。也就是說(shuō):智能體存在一個(gè)生存博弈,主人需要考慮這一博弈,并選擇如何延續(xù)智能體的生命。比如:給予它燃料代幣,或者允許它推送一些合意的廣告以賺取廣告費(fèi),以便使得智能體能夠持續(xù)提供服務(wù)。是的,智能體們通過(guò)去中心化的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同,相互交換意見(jiàn),支付代幣給予提供計(jì)算資源支撐它們運(yùn)行的“礦工們”,并從主人或者廣告商那里掙到代幣收入。
這里沒(méi)有上帝之手,讀者是智能體的主人,并對(duì)智能體有完全的控制權(quán);讀者可以充分發(fā)揮自己的理性,讓智能體按照自己的要求運(yùn)行。智能體在經(jīng)濟(jì)上“自足”運(yùn)營(yíng),并通過(guò)互相交流將算法推薦和社交推薦有效結(jié)合起來(lái),且有效保護(hù)了主人們的隱私權(quán)利。AI智能體通過(guò)區(qū)塊鏈而組成網(wǎng)絡(luò),這是下一代信息篩技術(shù)。這,也是閱讀的未來(lái)。
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